Домой Кредиты Потребительские кредиты Отзывы реальных клиентов о потребительских кредитах банка ОТП

Отзывы реальных клиентов о потребительских кредитах банка ОТП

Об ОТП Банке отзывы клиентов по кредитам носят преимущественно негативный характер. Однако касаются они в первую очередь работы сотрудников этой финансовой организации, а не условий предлагаемых программ.

Какие отзывы оставляют клиенты об оформлении кредитов в банке ОТП

Банк ОТП
ОТП Банк — это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг.

Большинство посетителей банка ОТП, которым было предложено оценить качество обслуживания по пятибальной шкале, поставили этой финансовой организации оценку 1-3. В своих отзывах они чаще всего упоминали следующие негативные стороны этого кредитора:

  • активное навязывание страховых продуктов, а также услуг компаний-партнеров;
  • некомпетентность сотрудников офисов банка, вследствие которой клиенты не могут получить интересующую их информацию;
  • технические неполадки в системе банка, которые приводят к тому, что невозможно совершать платежи в счет погашения задолженности, а клиенту при этом начисляются штрафы и пени за нарушения графика.

Положительные отзывы касаются в первую очередь использования кредитных карт. Хорошую оценку также часто получают действия менеджеров головного офиса компании, в который обращаются клиенты, столкнувшиеся с нарушениями в филиалах.

Реальные отзывы о банке

Кирилл, 39 лет, Ростов-на-Дону:

Когда я обратился в ОТП за кредитом, менеджер отказалась оформлять договор без включения в него стоимости полиса от “РЕСО-Гарантия” и пакета услуг компании “Юрист24”. Деньги были нужны срочно, поэтому не стал спорить, рассчитывая отказаться от ненужных продуктов в период охлаждения. Вернуть стоимость страховки удалось в короткий срок в офисе предоставившей ее фирмы. Со второй организацией сотрудничать оказалось невозможно. Проблему удалось решить только после жалобы в главный офис банка в Омске.

Виктория, 25 лет, Краснодар:

Пользовалась кредиткой ОТП. Однако нашла более выгодную бонусную программу и решила отказаться от услуг этого банка. Написала в отделение заявление на закрытие договора, после чего мою карту уничтожили. На следующий месяц получила уведомление о том, что на счету образовалась задолженность, т.к. были списаны деньги за обслуживание.

Отзывы о кредитах ОТП банка
ОТП банк предоставляет своим настоящим и будущим клиентам множество выгодных предложений.

Светлана, 22 года, Омск:

Оформила кредитную карту в ОТП. Менеджер подробно объяснила все условия. Каждый месяц на почту приходит выписка, из которой легко понять, сколько денег нужно внести.

Олег, 25 лет, Нижний Новгород:

Являюсь постоянным клиентом ОТП. Поэтому даже не сомневался, где оформлять кредит. Заключив договор, столкнулся с тем, что он не отображается в интернет-банке и я не могу внести ежемесячный платеж. В отделении сотрудник не принял его, мотивируя это тем, что не видит, на какой счет зачислять деньги.

Как отзываются клиенты об обслуживании и персоналу

Отзывы, касающиеся качестве обслуживания и работы персонала также часто носят негативный характер.

Виталий, 31 год, Белгород:

Досрочно погасил кредит. Когда обратился в отделение за справкой об отсутствии задолженности, менеджер в грубой форме отказала в ее предоставлении. Несмотря на то что в качестве причины было озвучено то, что сумма внесена не полностью, сообщить, сколько необходимо доплатить, и принять деньги сотрудник банка отказалась.

Екатерина, 21 год, Магнитогорск:

При оформлении кредита от ОТП в магазине бытовой техники менеджер сообщила, что по условиям договора можно будет отказаться от страховки только через 2 месяца. Я поверила ей. Узнала о том, что действовать надо было сразу, только когда выждала указанный срок и попыталась вернуть деньги.

Вам понравится

Комментарии

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Популярно у читателей

Через сколько можно подать заявку на кредит после отказа в Сбербанке?

Сбербанк ― один из мастодонтов банковского рынка. Большую долю его работы занимает кредитование населения России. Условия к заемщикам выдвигаются довольно высокие, отказ претенденты получают...

Досрочное погашение кредита в ВТБ 24 — выгода, расчет на калькуляторе

Финансовые организации предлагают заемные средства под небольшой процент годовых. Основной долг выплачивается клиентом равными частями, процентная ставка начисляется в зависимости от выбора типа платежей...

Восточный Банк — отзывы клиентов по кредитам

Восточный собирает в интернете немало негативных рассказов. Но на самом деле он работает качественнее, чем о нем пишут. Конечно, есть положительные и отрицательные стороны,...

Последние статьи

Как действовать при просрочке по кредиту от Сбербанка

Финансовые проблемы возникают даже у ответственных клиентов банков, в результате чего они теряют способность своевременно выполнять свои обязательства, в т.ч. по кредитным договорам. Это...

Необходимые документы для кредита ВТБ

ВТБ - это крупная финансово-кредитная организация РФ, предоставляющая своим клиентам множество различных банковских услуг, в т.ч. продуктов кредитования. Поэтому многие физические лица интересуются, какие...

Какой регистрационный номер у Сбербанка

В список основных реквизитов, размещенных на сайте, должен входить регистрационный номер кредитной организации, и Сбербанк учел рекомендации ЦБ РФ при создании портала. Информация, представленная...

Лучшее за неделю

Профи Кредит (PROFI CREDIT) — отзывы клиентов о кредитах

«Профи кредит» – микрофинансовая компания, которая может посоревноваться с потребительским кредитованием в удобстве получения займа и выгодных для клиента условиях. В статье расскажем особенности...

На каких условиях можно оформить автокредит в Сбербанке — калькулятор расчета

Кредиты на приобретение автомобилей - один из самых популярных видов банковских продуктов, т.к. машины стали неотъемлемой частью жизни многих семей. По автокредитам от Сбербанка...

Комментарии