Домой Полезное Тонкости кредитования Как узнать остаток (задолженность) по кредиту в ОТП банке - все способы

Как узнать остаток (задолженность) по кредиту в ОТП банке — все способы

Автор статьи: Судаков А.П.

Заемщик должен иметь представление о сумме, подлежащей к возврату, – это гарантирует контроль за расходами, прогнозирование материального положения, анализ возможностей. Обсудим, как узнать задолженность по кредиту, взятом в ОТП банке, через интернет и проверить остаток по номеру договора.

Зачем узнавать долг по займу

Причин интересоваться положением задолженности несколько. Сотрудники финансовой организации не спрашивают о них, предоставляя возможность клиенту самостоятельно или с помощью консультанта совершить проверку. Она нужна в следующих случаях:

  • При желании досрочного погашения займа. Требуется совершить единовременный платеж, равный остатку кредита. Это позволит не переплачивать, но и не оставаться должником.

Обратите внимание! После досрочного погашения рекомендуем взять в финансовой организации справку о полном исполнении кредитных обязательств. Поскольку самый маленький остаток может привести к штрафам, пени и испорченной кредитной истории.

  • При рефинансировании займов. Обращаясь в новый банк, следует предоставить точную информацию и проверить остаток по всем действующим задолженностям.
  • Для перехода на другую систему выплат (аннуитетный и дифференцированный типы платежей) и расчета процентов.
  • При анализе собственного материального положения.

В любом случае вам понадобится проверить оставшуюся сумму или запросить график платежей по займу.

ОТП банк: как получить информацию по кредиту и где посмотреть остаток

ОТП банк - как узнать задолженность по кредиту через интернетДанная финансовая компания отличается высоким уровнем обслуживания и внимательностью к клиентам. Ряд банков предпочитает сохранять кредитное положение заемщика в тайне и различными способам препятствовать раскрытию информации. Но не ОТП. Банк предлагает сразу несколько возможностей, как получить актуальные сведения:

  • Позвонить в службу поддержки, работающую в режиме 24/7.

Обратите внимание! Рекомендуем осуществлять звонки в рабочее время в будни или поздно вечером, поскольку на выходных и в послерабочее время линии могут быть долгое время заняты.

  • Зарегистрироваться и начать пользоваться интернет-банкингом – ОТПДирект. Здесь можно производить большинство операций.
  • Задать вопрос в техподдержку. Для этого следует прикрепить к электронному письму номер договора и личные данные и отправить на данный адрес: spravka@otpbank.ru.
  • Загрузить на смартфон приложение ОТП Директ для управления счетами, проведения операций и узнать задолженность кредита.
  • Отправиться в ближайший офис банка с паспортом.
  • В Скайпе посредством голосовой команды задать соответствующий вопрос в чате с контактом otpbank_russia.

Важно! Узнать любой интересующий вас вопрос вы можете по телефону 0707. Номер актуален для мобильных устройств, звонок совершенно бесплатный.

Поговорим о деталях и подробностях некоторых перечисленных возможностей, расскажем нюансы. Вам остается выбрать наиболее удобный вариант.

Способ №1: Посредством СМС-сообщения

Необходимо отправить сообщение со словом CREDIT по номеру 5927. Оператор свяжется с вами, как только появится свободная линия. Аналогичным образом можно самостоятельно сделать звонок на номер 8-800-100-55-55. Минусом такого варианта является долгое ожидание и зависимость от сотрудника колл-центра.

Подготовьте все свои реквизиты – паспорт, кредитные документы, так как для подтверждения личных данных банковский сотрудник попросит вас их ему назвать.

Способ №2: С помощью интернета

Посетите сайт www.otpbank.ru. В правом нижнем углу появится зеленый значок с облаком.

Как проверить задолженность по кредиту в ОТП банке?На него следует нажать, чтобы задать вопрос консультанту. Появляется сразу 6 способов связи:

  1. Социальная сеть Одноклассники.
  2. Вконтакте.
  3. Фейсбук.
  4. Приложение Facebook Messenger.
  5. Заказ телефонного звонка.
  6. Онлайн чат.

Последний вариант выигрывает тем, что для его использования нет необходимости посещать другие сайты или пользоваться прочими гаджетами. Откройте вкладку, задайте свой вопрос. Когда менеджер выйдет на связь, он будет задавать уточняющие вопросы, чтобы удостовериться в личности.

Способ №3: В личном кабинете

На официальном сайте в правом верхнем углу есть зеленая кнопка «Интернет-банк». Нажав на нее, вы переходите в защищенный режим ОТПДиректа. Вам потребуется ввести логин и пароль. Если вы их не знаете, возможно, что интернет-банк не подключен, но пройти регистрацию можно быстро и совершенно бесплатно, как и его использование. Позвоните на 8-800-100-55-55, оператор подскажет вам ваш логин, а затем вышлет на сотовый телефон пароль.

Обратите внимание! Рекомендуем изменить ключ для доступа на известный только вам.

Если оказалось, что при заключении кредитного договора услуга не была подключена автоматически, то вам понадобится зайти в ближайшее отделение банка и попросить оператора о регистрации.

ОТПДирект – простой способ, как узнать остаток кредита в ОТП банке без номера договора. Кроме того, на сайте получится:

  • выполнять регулярные платежи (в т.ч. по займу);
  • создавать шаблоны;
  • производить денежные переводы в режиме реального времени;
  • делать оплату покупок и услуг.

Узнать остаток по кредиту банка ОТП можно через личный кабинет в интернетеПосле входа в систему, откройте вкладку «Кредиты», нажмите на нужный, при наличии нескольких, откройте «Детальную информацию». Вы сразу получите следующую информацию:

  • номер кредитного документа;
  • процентная ставка;
  • график платежей – как прошедших, так и будущих;
  • сумма задолженности;
  • величина просрочки, если она есть;
  • штрафы, пени и прочие санкции;
  • дата ежемесячного платежа и сумма к оплате.

Способ №4: По кредитному договору

Сперва следует позвонить в техподдержку: +7 (495) 775-4-775. Чтобы вы не слушали все команды, напишем краткую инструкцию:

  1. Нажать цифру «2».
  2. Ввести цифры с карты и «*».
  3. Заполнить поле телекода.

Телекод состоит из трех цифр. Его выдают при кредитовании. Если клиент его не меняет, то телекод – три конечные цифры маркировки паспорта.

Данная инструкция подходит заемщикам, получившим кредитные средства на пластиковую карточку. При займе наличными 2 пункт – порядковое число договора.

Способ №5: Запрос в банке

Нужно обратиться в ближайшее отделение ОТП с паспортом. Сотрудник сам узнает все подробности займа по документу.

Если идти в офис нет возможности, можно осуществить запрос через интернет. На официальном сайте необходимо найти вкладку «Контроль средств» и заполнить бланк. При этом потребуется найти документ кредитования, чтобы ввести его код.


Получить выписку по средствам не сложно. Мы рекомендуем регулярно проверять состояние займа. Наиболее удобно это делать с мобильным приложением. Скачайте программу на смартфон или планшет, чтобы иметь возможность получать актуальную информацию, совершать денежные операции из любой точки мира в режиме 24/7. Заемщики ОТП банка получают широкие возможности кредитования и могут следить за своими финансами круглосуточно.

Вам понравится

Комментарии

  1. Я скачала приложение, и проверяю остаток через личный кабинет. Это очень удобно, ведь можно в любом месте узнать остаток по счету, совершить перевод и другие операции. Сейчас у всех есть смартфоны, поэтому сложностей это не доставит. А вот моя мама-пенсионерка проверяет остаток по счету через смс, так как не умеет пользоваться приложением. В общем, любой метод удобен.

  2. Перед началом учебного года, нужно было срочно купить ребенку мебель в детскую, с банком определилась сразу т.к. уже не один раз пользовались их услугами. Мобильное приложение от ОТПбанка мега удобное, в нем я сразу вижу суму следующего платежа и остаток по кредиту, а когда сидели на самоизоляции это приложение стало спасением, потому что у нас оставался последний платеж, благодаря приложению и не переплатили и кредит закрыли.

  3. Как узнать…. — Никак!
    Несколько лет была клиентом ОТП банка. Узнать остаток по кредиту можно: позвонив по телефону (один остаток), в личном кабинете (другая сумма), в офисе банка (третья сумма)… и эта чахорда при обращении в один день!
    То есть, когда нужно было оплатить кредит, сумма была примерной. Примерной… на 2000 рублей. Оставила претензию в банк, попросила уточнить. Банк ссылаясь на сбой в системе и всё у меня в порядке, задолженность в «этом» месяце погашена. В личном кабинете, через приложение долга небыло. До той поры, пока мне не позвонили из отдела урегулирования просроки. Оказывается и просрочка есть, и карта заблокирована, и на платёж я влетела в двойном размере для разблокировки карты. Бонусом, я попала с список неплательщиков и кредитная история была подпорчена. Спасло обращение на известный сайт отзывов про банки. Ни претензии в отп по телефону, письменные и отзывы на гугл- приложение не помогали.
    Итого, как узнать задолженность — никак! А лучше не связываться с этим банком

  4. Слава Богу, у меня с этим проблем не было. Или звонишь менеджеру, который курсирует твой займ, он ставит перед фактом. Или через Госуслуги, через личный кабинет, запрос шлешь. Тоже, в течении нескольких минут приходит ответ. Или через личный кабинет своего Банка, картой которого пользуетесь. Там просто разобраться нужно. Но, в любом Банке фиксируются все финансовые операции клиентов. Поступления, переводы, покупки через карту, кредиты.

  5. Те, кто запрашивает остаток по кредиту с помощью СМС иди по электронной почте не изучали ст.165.1 ГК РФ ( Юридически важные сообщения), а жаль! Такими способами банк может вам прислать такое, что вы будете переплачивать по кредиту значительную сумму и не узнаете об этом! Нужно официально запрашивать остаток по кредиту заказным письмом через Почту России с уведомлением на руководство банка и получать распечатку по остатку таким же способом. И настаивать. что бы банк в распечатке указал полностью! все платежи ваши, а так же на что уходят деньги заемщика: погашение процентов по кредиту, погашение тела кредита, ведение счета и так далее. А СМС сообщение ни какой юридической силы не имеет!

  6. И нужно учитывать, что, по законодательству, платеж может поступить на счет в течение трех дней. По крайней мере, очень часто деньги, внесенные в оплату кредита в пятницу после обеда, поступают на счет только в понедельник. И все это время продолжают начисляться проценты. Поэтому сумма, полученная в пятницу, может уже быть некорректной. Кроме того, могут быть предусмотрены ежемесячные платежи, к примеру, страховка, которая списывается в определенную дату. Таким образом, закрывая кредит, не забудьте переуточнить через две недели, точно ли он полностью выплачен.

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Популярно у читателей

Как правильно досрочно погасить кредит — простые шаги, ошибки заемщика

Многие люди берут займы в банках. Иногда материальная сторона жизни приходит в норму и человек хочет знать, как происходит досрочное погашение кредита. В статье...

Как выгоднее гасить кредит — на уменьшение срока или платежа? Расчет на примере и калькуляторе

В связи со снижением покупательной способности рубля и его проседанием, финансовое положение многих людей ухудшается. При этом по данным Центробанка, суммарный долг россиян перед...

Амнистия по кредитам для физических лиц 2019

Граждане России активно берут кредиты. Речь идет не только о покупке автомобилей и квартир. В долг приобретаются телефоны, шубы, путевки на отдых и многое...

Последние статьи

Перекредитование — стоит ли игра свеч?

Сегодня появилась возможность уменьшить переплату за покупку квартиры, взятой в ипотеку при помощи такой процедуры, как перекредитование (рефинансирование). Чтобы погасить уже взятый ранее кредит...

Реструктуризация ипотечного кредита

Ипотека для жителей России является часто единственным способом приобрести свои личные квадратные метры. Но важно не забывать, что кредит является большим риском для граждан....

Как правильно подать заявку на кредит?

Первым шагом на пути к получению кредита является подача заявки. Суть этой процедуры заключается в заполнении анкеты установленной формы. От достоверности и полноты запрашиваемых...

Лучшее за неделю

Как правильно досрочно погасить кредит — простые шаги, ошибки заемщика

Многие люди берут займы в банках. Иногда материальная сторона жизни приходит в норму и человек хочет знать, как происходит досрочное погашение кредита. В статье...

Как узнать остаток (задолженность) по кредиту в ОТП банке — все способы

Заемщик должен иметь представление о сумме, подлежащей к возврату, – это гарантирует контроль за расходами, прогнозирование материального положения, анализ возможностей. Обсудим, как узнать задолженность...

Комментарии

Adblock
detector