Отзывы клиентов о ВТБ 24 по кредитам — реальные мнения о плюсах и минусах банка

1

В настоящее время в кредитной среде наблюдаются высокая конкуренция: десятки банков предлагают взять заем на взаимовыгодных условиях с комфортной процентной ставкой. Однако на практике может выясниться, что реальное предложение вовсе не такое безоблачное и лояльное, как казалось в момент заключения договора. К сожалению, подобные ситуации возникают с завидным постоянством, что вынуждает более трепетно и ответственно подходить к выбору банка-партнера. Самый простой способ проверить надежность заемщика – ознакомиться с опытом предшествующих клиентов. Чтобы решиться на финансовую сделку было проще, предлагаем вашему вниманию реальные отзывы клиентов по потребительским кредитам банка ВТБ 24.

О банке ВТБ 24

Банк ВТБ 24 – финансовая компания, созданная на базе закрытого акционерного общества «Гута-банк». Неожиданный межбанковский кризис, разразившийся в 2004 году, спровоцировал вынужденную реорганизацию, фундаментальную перестройку начального коммерческого образования.

Официальной датой регистрации ВТБ 24 считается 1-ое августа 2005-ого года, когда и состоялось документальное переименование. Далее осенью 2006-ого года прошла вторая волна модернизации, и ПАО изменилось на ЗАО.

Пик развития пришелся на 2012-2013 годы, когда руководство начало стремительно скупать финансовые активы, присоединять дополнительные отделения и филиалы. Сегодня ВТБ – это не классическая банковская компания, а крупная финансовая группа, в которую входит свыше двадцати дочерних организаций и учреждений. Деятельность они осуществляют по актуальным сегментам рынка, приоритетным экономическим направлениям.

В настоящее время в банке ВТБ 24 открыты специальные предложения для отдельных групп клиентов:

  • для частных лиц;
  • для малого бизнеса;
  • для среднего бизнеса;
  • для крупного бизнеса;
  • для финансовых учреждений;
  • для акционерных и инвесторских сообществ.

Важно! Банк ВТБ 24 неоднократно подвергался критике за неправомерное навязывание клиентам страховки как обязательного условия заключения кредитного договора. Согласно действующему законному акту «О защите потребительских прав», подобные действия могут быть расценены как мошеннические и, следовательно, подлежать наказанию. Руководство отделения банка Москвы, реагируя на статьи в СМИ, отмечало, что «это единичные случаи, связанные с некомпетентностью отдельных сотрудников».

Актуальные предложения потребительских кредитов

ВТБ - отзывы клиентов по кредитамДостоверно ответить на вопрос, стоит ли брать кредит в банке ВТБ 24, отзывы клиентов могут не всегда. Чтобы вы могли сформировать объективное мнение о действующих финансовых предложениях, далее подробно рассказываем об особенностях заключения договоров, процентных ставках и специальных условиях.

На сегодняшний день во всех отделениях этого банка открыты следующие предложения:

  • выдача кредита наличными;
  • оформление пластиковой кредитной карты;
  • рефинансирование.

Более подробно о каждом из них ниже.

Потребительский кредит наличными в банке ВТБ 24

Чтобы стать официальным заемщиком, достаточно оформить заявку онлайн, указав достоверные сведения о себе, и подготовить пакет необходимых документов. После того, как все сведения поступят в отделение банка Москвы и будут обработаны системой, на контактный телефон придет уведомление о принятом решении. Если менеджеры одобрили займ, вы сможете получить наличные в любом удобном филиале после подписания договора.

Для получения потребительского кредита потенциальный заемщик должен соответствовать следующим требованиям:

  • иметь паспорт гражданина Российской Федерации;
  • представить справку о стабильном ежемесячном доходе, сумма которого не ниже 15 000 рублей;
  • быть зарегистрированным в регионе присутствия офиса.

Стандартная ставка при оформлении составляет 10,9 процентов годовых, однако при определенных условиях ее можно снизить до 7,9.

Рефинансирование в банке ВТБ 24

Данное предложение актуально только в тех случаях, когда расчетной валютой в начальном кредитном договоре указан российский рубль. В программе рефинансирования ВТБ могут участвовать:

  • потребительские займы;
  • долги по пластиковым кредиткам;
  • ипотечные задолженности;
  • займы автокредитования.

При этом залоговый или беззалоговый заем должен соответствовать следующим критериям:

  • иметь срок выплаты не менее трех месяцев;
  • своевременно погашаться в течение установленного периода;
  • не иметь просрочек, начисленных штрафных процентов.

Важно! Потребительские кредиты некоторых финансовых организаций не могут участвовать в программе рефинансирования от банка ВТБ 24. С их подробным списком вы можете ознакомиться, позвонив на горячую линию.

Преимущества и недостатки кредитования в банке ВТБ 24

Анализируя отзывы клиентов по кредитам о банке ВТБ 24, можем выделить ключевые плюсы и минусы заключения подобных сделок.

Кредит в ВТБ 24 - отзывыК основным преимуществам кредитования в отделениях можно отнести:

  • возможность оформления заявки в режиме онлайн;
  • быстроту реагирования кредитных менеджеров;
  • высокие темпы обработки документов, рассмотрения заявления;
  • относительно низкие процентные ставки – около 10,9% годовых;
  • возможность снижения процентной ставки до 7,9%;
  • получение займа не только на кредитную карту, но и наличными;
  • множество отделений, расположенных в транспортной доступности;
  • круглосуточную работу служб горячей линии (что позволяет решать экстренные проблемы в телефонном режиме);
  • максимальная заемная сумма наличными составляет 5 000 000 рублей;
  • гибкие сроки погашения – до семи лет;
  • специальные условия, разрешающие оформление кредита без страховки;
  • скорость рассмотрения заявки клиента – не более трех рабочих дней;
  • возможность уменьшения размера обязательного кредитного платежа;
  • возможность досрочного погашения задолженности.

Еще одно важное замечание, которое можно сделать на основе анализа отзывов автокредита ВТБ: даже если система изначально отказала в выдаче наличных средств, вы можете отправить заявку повторно по истечению девяноста дней. Согласно актуальной на 2019 год статистике, вероятность положительного результата рассмотрения заявления клиента составляет 84%.

Что касается минусов отделений этого банка, то здесь можно выделить:

  • возможную навязчивость и необъективность отдельных кредитных менеджеров (подобные случаи особенно часты для региональных филиалов не в Москве);
  • штрафные санкции даже за минимальную просрочку по ежемесячному платежу;
  • обязательность подачи заявления для досрочной выплаты по займу;
  • невозможность изменить дату обязательного платежа;
  • бюрократические сложности, связанные с изменением размера установленного минимального платежа;
  • высокая вероятность получения отказа при первой подачи заявления клиентом;
  • вероятность искусственного навязывания дорогостоящей и необязательной страховки (частные случаи, с которыми руководство организации ведет активную борьбу);
  • негативные отзывы о кредитах наличными ВТБ от клиентов (связаны со сложностью процедуры получения денежных средств, различными нюансами, о которых сотрудник могут изначально не сказать);
  • сложности, возникающие при попытке связаться с сотрудником горячей линии;
  • для снижения процентной ставки до 7,9 необходимо выполнить ряд банковских условий, в частности оформить пластиковую мультикарту;
  • возможность организации кредитных каникул;
  • при оформлении займа без страховки, процентная ставка существенно увеличивается (до 18 процентов годовых).

Резюмируя все выше сказанное, можем сделать вывод, что большинство минусов и недочетов легко устранимы, определяются конкретным случаем клиента. Многочисленные положительные отзывы людей о кредитах в ВТБ, а также репутация банка свидетельствуют о том, что заключать финансовую сделку в данном учреждении безопасно.

Мнения и отзывы клиентов по кредитам о ВТБ

Отзывы о ВТБ банке по кредитамАнатолий, 37 лет – «Навязанная страховка».

Приветствуя всех посетителей этой страницы! Хочу предупредить потенциальных клиентов VTB о некорректной деятельности сотрудников. В начале 2018 года обращался в данную организацию для получения кредита. Менеджер не только умудрился обманным путем навязать мне три (ТРИ!) страховки, но и выдать карту с самыми некомфортными условиями обслуживания! Внимательно читайте договоры и не верьте в порядочность сотрудников этой «компании»!

Тамара, 28 лет, Волгоград – «Банк, в который я обращаюсь при любых проблемах!».

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность кредитному менеджеру Кире – очень приятная и толковая девушка, которая помогла найти самое оптимальное предложение, информировала на всех этапах оформления кредита.

Ежемесячный платеж – умеренный, срок выплаты – комфортный. Только положительные впечатления!

Оксана, 33 года – «Хороший банк!»

ВТБ 24 – мой зарплатный банк на протяжении последних восьми лет. Надо сказать, что деньги всегда начисляются исправно и в срок, а в случае каких-то проблем служба горячей линии реагирует молниеносно. Именно поэтому, когда встал вопрос, где брать заем, у меня даже сомнений не возникло – конечно, любимый ВТБ! Даже негативные отзывы по кредитам, которые можно найти в сети не испугали.

На потребительские нужды мне требовалось около 45 000 рублей, заявку оформляла онлайн. Менеджеры среагировали очень быстро, и уже спустя три дня я ехала в офис для получения наличных. Никаких «искусственных» страховок не навязывали, платные услуги не подключали. Очень довольна!

Михаил, 24 года – «Не понимаю, как у них до сих пор не отобрали лицензию!».

Поначалу все выглядело очень даже чинно и благородно – оставил заявку на сайте, система сделала предварительный расчет, проинформировала об особенностях процедуры рассмотрения и т.д. Но, когда заявленные три рабочих дня прошли, а никто из сотрудников со мной так и не связался, я начал волноваться (особенно учитывая тот факт, что деньги нужны были срочно).

Звоню на горячую линию – там вразумительного ответа никто не дает. Жертвуя собственным временем, иду в местный офис – там сообщают, что мое заявление вообще никто не принимал и не рассматривал, начинают навязывать кредит с какими-то сумасшедшими процентами, какую-то страховку.

После всех описанных событий всякое желание, чтобы кредит одобрили, отпало напрочь. Но! Самое интересное началось через пару дней, когда мне таки дозвонился менеджер! Он сообщил, что заем одобрен, осталось внести обязательные платежи. Уже позднее выяснилось, что произвести зачисление через банкомат невозможно из-за какого-то системного сбоя, а так как у меня не подключен мобильный банк, то сделать это онлайн тоже нельзя. В общем, непонятно за что пришлось потом оплачивать проценты за мнимую просрочку!

Отзывы о банке ВТБ 24 по кредитам в Москве

Стоит ли брать кредит в ВТБ 24 - отзывыКсения, 29 лет – «Все отлично!».

Ранее с ВТБ никогда не сотрудничала, но их сотрудникам удалось сформировать положительный образ и убедить подписать договор. К слову, о том, что обратилась с заявлением именно в эту организацию ни разу не пожалела! Кредит одобрили быстро, страховок никаких не навязывали. Все очень удобно!

Юрий, 41 год – «Раз на раз не приходится…»

Ранее уже оставлял заявку на заем в этом банке и все было хорошо. В этот же раз все как из какой-то страшной истории – проценты насчитали сумасшедшие, заявление рассматривали неоправданно долго. Словом, ужас!

Александр, 39 лет – «Для кредита на авто – самое то!»

Сильно во времени я ограничен не был, но заявку рассмотрели быстро, сказали, что все в норме и условия предложили вполне комфортные. Быстро одобрили кредит, выдали деньги, и я побежал покупать авто! Оценка – 10 из 10!

1 КОММЕНТАРИЙ

  1. По кредитам особо нечего рассказать, но про сам банк «ВТБ 24» могу многое озвучить, так как была их клиентом десять лет. Последние несколько лет банк сильно испортился и стал «не для народа»-например, убрали дебетовые не именные карты с бесплатным обслуживанием, самая дешевая карта теперь-Мультикарта с обслуживанием годовым в 3000 рублей (может оно быть и бесплатным, но это тот еще квест с оплатой строго по карте и строго определенных услуг на сумму не меньше 5000 каждый месяц). При закрытии карты и счета то ли сбой в системе произошел, то ли сотрудник накосячил, в итоге карту мне закрыли, а счет-нет, пришлось снова, спустя несколько месяцев, бегать в банк, нервничать и разбираться. О навязывании услуг и умалчивании многих выгодных для клиента деталей и не говорю. И если такая ситуация со мной, «нищим» пользователем, была, то какие «сюрпризы» могут получить клиенты, которые оформляют кредиты?..

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ ИЛИ КОММЕНТАРИЙ

Please enter your comment!
Please enter your name here