Как узнать остаток и задолженность по кредиту в Почта Банке?

0

В финансовой организации Почта банк узнать остаток по кредиту легко каждому заемщику. Информация может понадобиться при намерении досрочного погашения, а также при рефинансировании или изменении условий кредитного договора.

Способы получения сведений

Данные являются конфиденциальными, поэтому могут быть предоставлены только самому клиенту. При любом из методов понадобится удостоверение личности – паспорт, и номер договора. Популярные способы:

  1. Посещение отделения банка.
  2. Запрос информации онлайн.
  3. Звонок в техподдержку.
  4. Определение остатка через банкомат.

По телефону

Техническая поддержка Почта Банка работает в режиме 24/7, поэтому можно в любое время позвонить по одному из контактов:

  • 8 800 550 0770 – для звонка по России.
  • 7 495 532 13 00 – заграничное соединение.

Дополнительная возможность узнать задолженность, используя сайт. Понадобится только хорошее соединение с интернетом.

Во время разговора специалист уточнит личные данные звонящего, номер кредитного договора, возможно, задаст дополнительные вопросы.

Обратите внимание! Каждый разговор записывается. Звонок по стране осуществляется бесплатно, это горячая линия, но зарубежные переговоры будут оплачиваться, согласно тарифу мобильного оператора.

Посещение отделения банка

Финансовая организация имеет широкую географию присутствия за счет непосредственного сотрудничества с почтовой системой. Найти офис не затруднительно. Понадобится занять очередь, обратиться к специалисту с вопросом. С собой нужно иметь паспорт и номер договора. Можно не нести сам контракт, а только ксерокопию.

Регистрация в личном кабинете Почта банка

Как узнать остаток по кредиту в Почта Банке через личный кабинет?Узнать остаток можно через интернет. Следует перейти по ссылке https://my.pochtabank.ru/login на защищенную официальную страницу. Для входа понадобится указать логин (или номер телефона без 8 или +7) и пароль. Ключ подходит одновременно и для мобильного приложения.

Заемщик, не имеющий логина и пароля, может пройти простую процедуру регистрации. Следует указать номер телефона и электронный адрес, затем действовать согласно указаниям, пришедшим на почтовый ящик в письме.

Обратите внимание! В личном кабинете можно не только узнать остаток по номеру договора, но и всю информацию по кредиту – график платежей, данные о предыдущих взносах, список подключенных платных и бесплатных услуг.

Проверить остаток по кредиту в Почта банке через банкомат

Терминалы установлены в отделениях банка, в крупных торговых центрах, на «островках». Преимущество данного способа – возможность получить информацию без предоставления паспорта и номера договора кредитования. Это подходит для кредитов, полученных не наличными, а на карту.

Следует вставить карточку в банкомат, ввести пин-код, затем в меню выбрать «Оплатить кредит или услуги». На экране появятся актуальные сведения по займам.

Узнать задолженность у онлайн-консультанта

На официальном сайте Почта банка клиент имеет возможность задать вопрос сотруднику с помощью формы обратной связи. В правом нижнем углу появляется окно с чатом. Здесь ведется переписка по любому вопросу, касающемуся предоставляемых организацией услуг. Вам понадобится указать личные данные, чтобы получить актуальную информацию.

Обратите внимание! Для идентификации личности по телефону или через сайт часто просят указать кодовое слово – клиент придумывает его во время заключения кредитного договора.

Мобильное приложение

Владельцы смартфонов имеют возможность установить бесплатную программу, она работает на операционных системах Android и iOS. Авторизация проходит по номеру телефона и паролю. С помощью приложения заемщик имеет постоянный доступ к дебетовым и кредитным картам, вкладам и займам. Автоматически подключается услуга СМС-информирования. Накануне очередного ежемесячного платежа приходит сообщение с суммой к оплате и остатком по займу.

Зачем знать величину задолженности?

В связи с разными периодами прохождения транзакции (от нескольких минут до 3-5 рабочих дней) можно допустить просрочку. Рекомендуем оплачивать долг не в последний момент, а заблаговременно, а также проверять состояние счета.

Второй повод узнать баланс – погашение досрочно. При частичном погашении сумма долга уменьшается (пересчитываются проценты). Перед полным погашением необходимо сделать запрос на остаток, чтобы внести всю задолженность.

Обратите внимание! После окончания кредитования рекомендуем взять справку из банка о полной выплате долга. Зафиксированы случаи, когда из-за нескольких десятков рублей, про которые просто забыли, были назначены штрафы.

В статье представлено много способов получения информации по остатку ссуды. Самым удобным является установка мобильного приложения или регистрация в личном кабинете.

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ ИЛИ КОММЕНТАРИЙ

Please enter your comment!
Please enter your name here