Как узнать остаток и задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке

0

Кредитование давно стало привычным в России. Каждый второй человек сталкивался с такой услугой банка, многие берут деньги в Хоум Кредит. Когда заемщик получил денежные средства, главным условием для поддержания хороших взаимоотношений являются своевременные выплаты. Отслеживать остаток тела долга и процентов можно по документу (графику платежей), который выдается плательщику в момент подписания договора. Поскольку такой формат неудобен, банк Хоум Кредит предлагает узнать остаток по кредиту точнее и быстрее.

Для чего необходимо знать остаток долга?

Финансовая репутация чрезвычайно важна для людей. В условиях непростой экономической ситуации у немногих получается жить, не занимая деньги. Речь идет не только о покупке бытовой техники. Люди создают семьи, поэтому вынуждены брать ипотеку или автокредит.

Именно поэтому так важно своевременно проверять остаток по кредиту в Хоум Кредит. Одна задолженность может усугубить ситуацию и уменьшить шансы на получение денег тогда, когда в них будет острая нужда.

Банк Хоум Кредит - узнать остаток по кредиту через интернетОсновная причина ― кредитная история. Это финансовый показатель, который меняется в зависимости от поведения человека. Он зависит от:

  • своевременность выплат;
  • размер и количество полученных ссуд;
  • семейное положение (наличие супруга, детей);
  • характеристики (пол, возраст);
  • наличие постоянной работы;
  • уровень дохода и пр.

По данным на 2019 год кредитная история хранится в БКИ (Бюро кредитных историй) 10 лет. Эта величина подвергается изменениям, но остается длительной. БКИ ― организация по хранению историй, которая сотрудничает с банками. Финансовая организация, правоохранительные органы и ее хозяин могут запросить выписку. Если есть или была задержка в выплатах ― об этом узнают, и факт повлияет на решение банка.

Важная информация! Если есть долг перед банком ― регулярно проверяйте кредит по номеру договора и другим данным. Так, вы убережете себя от неприятных последствий в виде штрафов, пени и ухудшения кредитного балла.

Далее, рассмотрим способы проверки остатка по кредитному договору.

Как узнать остаток по кредиту?

Узнать остаток и задолженность по кредиту в Хоум Кредит банке можно через интернет, по телефону или при личном посещении. Условно разделим способы на 5 пунктов.

  1. Звонок на горячую линию +7 495 785-8222.
  2. На сайте в ЛК (личном кабинете).
  3. На сайте через чат с оператором.
  4. В мобильном приложении, доступном на платформах IOS и Android.
  5. В отделении банка.

С последним способом всё понятно без разъяснений. Возьмите с собой паспорт, обратитесь к сотруднику банка и он расскажет об интересующих данных. А также можно попросить распечатать документ на официальном бланке, где будут отражены действия по займу (сколько оплачено и осталось).

Иные способы рассмотрим подробно и дадим пошаговую инструкцию. После этого будет проще выбрать предпочтительный способ получения информации в зависимости от потребностей и возможностей.

Узнаем остаток через интернет

Преимущество метода заключается в том, что это бесплатно, но, требует устройства с выходом в интернет. Воспользоваться услугой проверки остатка можно из любой точки мира, даже находясь в путешествии за границей.

Рассмотрим, как Хоум Кредит банк предлагает узнать задолженность и остаток по кредиту: по номеру договора, телефона и личным данным (Ф.И.О., дата рождения).

Личный кабинет

Хоум Кредит - узнать остаток по кредиту по номеру договораДля тех у кого нет телефона с выходом в интернет, одним из наиболее предпочтительных способов проверки остатка задолженности по ссудам является личный кабинет на официальном сайте.

Важно! Перед тем как вводить личный данные на сайте, проверьте его на безопасность. У официальных порталов в левом углу имеется значок зеленого замка ― это означает, что данные не перейдут третьим лицам.

Для входа в ЛК потребуется информация:

  • номер сотового телефона, который указан в договоре;
  • дата рождения;
  • капча (код) с изображения для проверки того, что вход осуществляет человек, а не робот.

На телефон придет код подтверждения, который следует ввести в форму на сайте. После этого откроется главная страница ЛК, где будет доступна информация о счетах и долгах ― ближайшая дата платежа, график погашения, рекомендуемая минимальная сумма, остаток задолженности. А также с помощью страницы можно внести досрочный или ежемесячный платеж.

Чат

Проверить кредит по номеру договора Хоум КредитНепопулярный, но не менее информативный метод ― чат с оператором на официальном сайте. В верхней части страницы банка есть кнопка «Хоум-чат». После нажатия на нее откроется диалоговое окно, куда необходимо ввести свое имя и вопрос.

Оператор запросит данные паспорта, Ф.И.О., номер кредитного договора. Поэтому рекомендовано подготовить требуемые данные заблаговременно. Оператор не имеет права разглашать закрытую информацию и делать операции по счетам, но озвучить остаток задолженности, сумму ежемесячного платежа и ближайшую дату, может.

А также оператору можно задать иные вопросы, связанные со взаимоотношениями финансовой организации и заемщика.

Узнаем остаток с помощью телефона

Смартфон давно стал предметом первой необходимости. С помощью него вы можете узнать задолженность и оплатить кредит в Хоум Кредит банк по номеру телефона, номеру договора, фамилии и дате рождения:

  • через приложение;
  • позвонив в контактный центр.

Рассмотрим оба способа детально.

Приложение

Как узнать остаток кредита в Хоум Кредит банке через интернет?Первый способ предполагает, что клиент должен скачать приложение в магазине согласно своей операционной системе (IOS ― App Store, Android ― Google Play). Для того чтобы войти в кабинет необходимо:

  • быть подключенным к услуге мобильного банка;
  • знать идентификационный код (можно получить на горячей линии или в отделении).

После того как вход выполнен, клиенту станут доступны все операции по счетам в банке. Среди них, во вкладке «Кредиты» на главном экране отображается информация о задолженности, дате ближайшего платежа и рекомендуемая сумма оплаты.

Преимущество способа заключается в том, что это:

  • бесплатно;
  • доступно круглосуточно;
  • не требует посещения отделения или разговора с оператором;
  • быстро, в пару кликов.

Официальное приложение регулярно обновляется, его работа улучшается разработчиками, а ошибки исправляются. Кроме того, с помощью него можно настроить получение уведомлений о совершенных по картам операций (зачисление, траты, переводы, информация о кредитах).

Горячая линия

Второй способ предполагает звонок на горячую линию технической поддержки клиентов. Номера службы +7 495 785-8222 (оператор может взимать плату согласно тарифу) и 8-800-700-8006 (звонок бесплатный по России, линия временно не функционирует).

Заранее приготовьте кредитный договор или его номер, паспорт гражданина РФ. Этот метод удобен, поскольку не требуется выход в интернет. Но, в связи с тем, что номер платный, а время ответа оператора занимает время, наименее предпочтительный.

Есть общие правила, как узнать о задолженности по кредиту. Вся информация тут

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ ИЛИ КОММЕНТАРИЙ

Please enter your comment!
Please enter your name here